服務支持Service support

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服務項目/ Service Items
  • 技術咨詢

    安控科技憑借多年的實踐經驗和産品全生命周期管理,結合豐富的知識庫和服務經驗積累,隨時爲各業務領域、各細分行業的客戶提供高品質的技術服務、顧問咨詢和強有力的系統支持。

  • 運維服務

    安控科技把豐富的現場維護和保運經驗與市場、資源進行有效的整合,建立了規範的保運與維護管理模式,全天候爲客戶的安全、穩定、長周期、滿負荷的優質運行保駕護航。

  • 本地化

    安控科技倡導“服務本地化”,憑借覆蓋數十個城市的營銷與服務網絡、經驗豐富的服務團隊、備件庫存和服務舉措,快速響應,及時爲不同區域、不同行業的客戶提供差異化服務,以此獲得客戶的信賴和認可。 

  • 技術培訓

    安控科技结合行业解決方案的应用,为客户提供专业、定制、高效的技術培訓服务,帮助客户塑造端到端的知识服务解決方案,灵活满足客户的差异化需求以及快速创新的追求,以赢得客户的信任与合作。

    同时,安控科技亦为客户提供培养符合要求的运维骨干的产品技術培訓和提高客户管理人员技术水平的技术管理培训,还提供用户文档服务和网络知识库分享,从而全方位提升知识传递能力,帮助客户提升运营维护能力。

  • 備件管理

    凭借对市场的深刻理解和丰富的实践经验,安控科技建立備件管理服务,包括统一受理、备件供应、库存管理、物流服务管理等,承诺快速准确交付,及时响应客户需求。通过科学的备件库存管理,更加聚焦核心业务,从而提升竞争力。

  • 性能與升級

    从创新和可持续的角度,安控科技依托优秀的系统开发队伍,专业的软硬件工程团队,经验丰富的自动化、信息化工程技术人员,提供自动化升级方案和设备性能改善,为客户提供成本可控、产品一致性可控、产品量化可控等性能與升級服务,增强客户的使用体验,全面提升客户满意度。

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